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Rückerstattungen

RÜCKTRITTSRECHT

In jedem Fall hat der Verbraucherkäufer das Recht, innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag des Erhalts der gekauften Ware ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten.
Für den Fall, dass der Verkäufer seiner Verpflichtung zur Bereitstellung von Informationen über das Vorhandensein, die Art und Weise und den Zeitpunkt der Rückgabe oder Abholung der Waren im Falle der Ausübung des in der Kunst genannten Widerrufsrechts nicht nachgekommen ist. Gemäß Art. 52 des Verbraucherschutzgesetzes beträgt die Widerrufsfrist 12 Monate ab dem Ende der ursprünglichen Widerrufsfrist und ab dem Tag des Erhalts der Ware durch den Verbraucher.
Für den Fall, dass der Verbraucher beschließt, das Widerrufsrecht auszuüben, muss er dies dem Verkäufer per E-Mail an info@bricohomeferramenta.it mitteilen, sofern diese Mitteilung innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Produkts bestätigt wird.
Für die Ausübung des Widerrufsrechts kann die Absendung der Mitteilung durch die Rücksendung der gekauften Waren unter den gleichen Bedingungen ersetzt werden: Für die Parteien ist das Datum der Lieferung an die Post oder den Kurier maßgeblich.
Die Rücksendung der Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Inkrafttreten des Widerrufsrechts erfolgen. Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss das Produkt in jedem Fall unversehrt und auf jeden Fall in einem normalen Erhaltungszustand zurückgegeben werden.
Die Kosten für die Rücksendung des Produkts nach Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Käufer.
Für den Fall, dass die Ware abgelehnt wird, im Lager verbleibt oder aus irgendeinem Grund, der nicht vom Verkäufer zu vertreten ist, nicht abgeholt wird, behält sich Brico Home Ferramenta das Recht vor, die vom Verbraucher-Käufer verursachten Transport- und Lagerungskosten in Rechnung zu stellen.

Richiesta di Reso